Potenciālo klientu meklēšana
🔎 Darbības
- Google Maps izpēte pa reģioniem
- Sociālo tīklu monitorings
- Nozares izstāžu apmeklēšana
- Konkurentu klientu analīze
📄 Sagatavot
- Excel/CRM datu bāze
- Klienta profila veidlapa
- Reģionu karte ar prioriātēm
- Kontaktinformācija
✅ Nākamais posms, kad...
- Vismaz 50 kontakti datu bāzē
- Identificēts lēmumu pieņēmējs
- Zināms sortiments un cenu līmenis
Kvalificēšana
🔎 Darbības
- Izpētīt esošo sortimentu (vizīte/web)
- Novērtēt klienta lielumu un cenu līmeni
- Noskaidrot lēmumu pieņēmēju
- Pārbaudīt vai ir alkohola licence
📄 Sagatavot
- Kvalifikācijas čekliste
- Klienta vizītkarte/profils
- Konkurējošo zīmolu saraksts
✅ Nākamais posms, kad...
- Klients atbilst mērķa profilam
- Ir zināms lēmumu pieņēmējs
- Ir reāla iespēja pārdot
Pirmais kontakts
🔎 Darbības
- Piezvanīt (skat. zvanu skriptu)
- Nosūtīt e-pastu (skat. šablonu)
- Sociālo tīklu ziņa
- Vizīte uz vietas
📄 Sagatavot
- Zvanu skripts
- E-pasta šablons
- Īss produktu apraksts
- Vizītkarte
✅ Nākamais posms, kad...
- Norunāta tikšanās/degustācija
- Klients izrāda interesi
- Saņemta kontaktpersona
Degustācija / Prezentācija
🔎 Darbības
- Atvest degustācijas komplektu
- Stāstīt zīmola stāstu
- Parādīt produktu unikālās īpašības
- Piedāvāt kokteiļu recepetes (HoReCa)
📄 Sagatavot
- Degustācijas koferītis
- Produktu katalogs
- Cenu lapa
- Kokteiļu recepšu kartes
✅ Nākamais posms, kad...
- Klientam garšo produkti
- Prasa cenu piedāvājumu
- Diskutē par apjomiem
Cenas piedāvājums
🔎 Darbības
- Izveidot piedāvājumu konstruktorā
- Pielāgot cenas pēc apjoma
- Ģenerēt PDF
- Nosūtīt ar personificētu vēstuli
📄 Sagatavot
- Piedāvājuma konstruktors
- Cenu matrica
- ROI aprēķini klientam
- Piegādes nosacījumi
✅ Nākamais posms, kad...
- Klients ir saņēmis piedāvājumu
- Apstiprinājis cenu diapazonu
- Diskutē par nosacījumiem
Sarunas / Iebildumi
🔎 Darbības
- Uzkausīt iebildumus
- Izmantot iebildumu apstrādes tehniku
- Piedāvāt alternatīvas
- Uzsvērt ROI un vērtību
📄 Sagatavot
- Iebildumu rokasgrāmata
- Atsauksmes no citiem klientiem
- Salīdzinājuma dati
- Elastīgie nosacījumi
✅ Nākamais posms, kad...
- Visi iebildumi atrisināti
- Klients gatavs virzīties tālāk
- Mutiski apliecinājumi
Līgums & Pirmais pasūtījums
🔎 Darbības
- Sagatavot līgumu konstruktorā
- Pārskatīt ar klientu
- Parakstīt (digitāli/fiz.)
- Noformēt pirmo pasūtījumu
📄 Sagatavot
- Līguma konstruktors
- Piegādes grafiks
- Maksājumu nosacījumi
- POS materiāli
✅ Nākamais posms, kad...
- Līgums parakstīts
- Pirmais pasūtījums saņemts
- Piegāde veikta
Aktīvs klients
🔎 Darbības
- Regulāri follow-up zvani
- Jaunu produktu piedāvāšana
- Sezonālie piedāvājumi
- Klienta apmierīn. aptauja
📄 Sagatavot
- CRM atgādinājumi
- Jauno produktu informsācija
- Sezonālie materiāli
- Lojalitātes piedāvājumi
✅ Mērķi
- Pasūtījums vismaz 1x mēnesī
- Sortimenta paplašināšana
- Atsauksmju iegūšana
💡 Pro tips
Vidējais pārdošanas cikls Latvijā B2B alkohola segmentā: 2–6 nedēļas. Neatlaidieties pēc pirmā "nē" — vismaz 5 kontaktpunkti pirms atteikuma.